故障現象

彩超前一日使用無異常并正常關機。次日開機后，操作系統出現錯誤性提示信息藍屏，重啟后故障依舊。

故障分析與維修

因BEP系統的操作平臺是windows，藍屏報錯主要與windows和其所依賴的計算機硬件BEP系統有關，首先懷疑是BEF系統內存故障，重新插拔及更換等容量內存條后故障依舊，考慮是操作系統崩潰，將原機附帶的系統安裝光盤“BaseSystemSW”放入光驅中，重新啟動。

從光盤引導后，系統安裝會提示3個選項，A：InstallsystemC；B：Repair/up-grade；C：Exit。選擇A，系統會自動進行安裝系統以及BEF系統

各部分硬件驅動程序（該過程禁止人為中斷）。

系統安裝成功后，依照系統提示，重新啟動儀器后，再按系統提示放入“ApplicationSW”光盤，即進行應用軟件的安裝。應用安裝程序走了一半不再往下進行，只是屏幕提示光標在閃、硬盤燈長滅，出現系統死機。

開始認為是系統安裝光盤的原因，更換新的軟件光盤還是無法進行安裝，根據硬盤燈長滅的現象判斷為硬盤故障，拆下硬盤使用DiskGenius軟件進行檢測，提示為未分區的硬盤，確定是硬盤故障，造成了軟件無法進行安裝以及之前系統啟動后出現的藍屏；鑒于硬盤使用時間超過七年，更換同等容量新硬盤，重復之前的安裝過程后，恢復儀器配置參數，儀器工作恢復正常。